রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

Paldocrown-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সেটা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
Paldocrown আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখাই যথেষ্ট নয় — আসল সুরক্ষা কাজ করে প্রক্রিয়ার ভেতরে। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই, লেনদেনে এনক্রিপশন এবং নির্দিষ্ট সময় পর অ্যাকাউন্ট সেশন বন্ধ হয়ে যাওয়া — এগুলো একসাথে আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে।

SSL এনক্রিপশন আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু আপনি এবং অনুমোদিত সহায়তা দল প্রবেশ করতে পারে — অন্য কেউ নয়।
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কীভাবে করবেন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে, বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি — কোনো ঘুরপথ নেই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন, সরাসরি সহায়তা পাবেন।

ইমেইল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ support@Paldocrown-এ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সাধারণ তথ্য সংশোধন সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পেজ থেকে করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য নিয়ে সাধারণ যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। কেবল স্থানীয় আইন মেনে চলার বাধ্যবাধকতায় প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে লগইন করে সরাসরি সংশোধন করুন। না পারলে support@Paldocrown-এ লিখুন, আমরা সহায়তা করব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয় এবং শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

কুকি শুধু আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা প্রোফাইলিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

support@Paldocrown-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।